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제목 안녕하세요 젠하이저샵 입니다 :)
작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010 (ip:)
  • 작성일 2023-02-07
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  • 조회수 14
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 안녕하세요


택배 반품 집하 요청 상태입니다.


택배 기사님 방문  및 제품 당사 도착 후 제품 확인 예정입니다.


당사 세품 확인시에도 불량으로 판정되면 바로 교체 가능하고, 당사 입장에서 제품 불량이 확인이 안될경우, 서비스센터 엔지니어의 판정을 요청해야 합니다.


시일이 조금 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.


감사합니다.


[ Original Message ]

물건받고  지직소리나서 펌웨어 문제인가해서 업데이트하고도 지직거리는게 너무 심합니다

마이크를 입에가까이대고 바람을 부는듯한 소리가 심해요

교체신청은했는데 아직 추가연락은없는데 제거 직접전화해야하나요
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