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A/S진행현황 문의

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제목 안녕하세요 젠하이저샵 입니다 :)
작성자 젠샵 | 젠하이저 Since 2010 (ip:)
  • 작성일 2023-05-02 13:39:21
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  • 조회수 82
평점 0점

안녕하세요


증상으로 봐서는 서비스를 받아 보기는게 좋을 듯 합니다.


감사합니다.


[ Original Message ]



구매한 상품 : 모멘텀3


이어폰을 충전케이스에 넣고 핸드폰을 사용하는데 이어폰과 연결이 되어있다고 떠서 소리가 안 나는 경우가 있는데

왠지 접촉 관련해서 이슈가 있는거 같은데 이거 AS센터 이용해야하는지 한번 여쭤봐요 


추가 

충전케이스에 넣은 이어폰을 여러번 다시 넣어도 해당 상황이 반복되어 

블루투스 자체를 끄고 다시켜야 연결이 풀립니다. 
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